在日本設定 PayPay：外籍人士完整指南

PayPay 在日本有多普及？

PayPay 是日本使用最廣泛的行動支付服務，由軟銀集團旗下的 PayPay 公司營運。截至 2026 年 8 月，官方公布的註冊用戶達 7,500 萬人，其中超過 4,300 萬人完成完整身分驗證，可用據點超過 1,000 萬處——占日本整體無現金支付的比例超過五分之一。

為什麼值得花時間設定

1. 幾乎到處都能用：便利商店、超市、藥妝店、連鎖餐飲、計程車、叫車 App、自動販賣機，以及越來越多的小型獨立店家
2. 帳單與稅金：水電瓦斯費、NHK 收視費、地方稅都可以掃描 App 內的條碼繳納
3. 活動回饋：PayPay 幾乎全年都在辦點數回饋活動，大型活動的回饋更可觀
4. 轉帳：完成驗證的用戶之間可以免費互相轉帳

註冊前需要準備什麼

逐步註冊教學

步驟 1 — 下載 PayPay App

• App Store：搜尋「PayPay」（開發者：PayPay Corporation）
• Google Play：同上
• 開啟 App，選擇新用戶註冊 (新規登録)

步驟 2 — 輸入電話號碼

1. 輸入你的日本手機號碼——PayPay 不接受海外號碼，所以請先辦好日本 SIM 卡
2. 系統會發送簡訊驗證碼
3. 輸入驗證碼

⚠️ 預付型語音數據 SIM 與純收訊門號時好時壞。選擇日本電信商或 MVNO（樂天行動、IIJmio、ahamo 等）的標準月租方案會穩定得多。

步驟 3 — 設定密碼

設定 6 位數登入密碼，用於確認付款。也可以改用指紋或 Face ID。

步驟 4 — 完成初始設定

填寫基本資料：

• 出生日期（用於年齡驗證）
• 電子郵件地址

帳號此時就能掃碼付款，但驗證前儲值的錢會進到 PayPay Money Lite，無法提領回銀行帳戶。

完成身分驗證 (eKYC)

驗證是解鎖 PayPay 實用功能的那把鑰匙：更高的付款上限、轉帳給他人，以及把餘額提領回銀行帳戶。

驗證步驟

1. 在 App 首頁點選帳號 (アカウント)
2. 選擇身分驗證 (本人確認)
3. 以身分證明文件選擇在留卡 (在留カード)
4. 依指示拍攝在留卡正反面
5. 拍一張自拍照（系統會與在留卡上的照片比對）
6. 等待審核（通常 1–3 個工作天）

通過後 App 會發送通知，你的帳號等級也會升級。

外國人的儲值方式

方法一：連結日本銀行帳戶（推薦）

連結日本銀行帳戶後，之後每次儲值都能直接轉帳，不必手動操作。

支援的主要銀行：

• 日本郵政銀行 (ゆうちょ銀行) ✅
• 三菱UFJ銀行 ✅
• 樂天銀行 (楽天銀行) ✅
• Docomo SMTB 網路銀行（原住信SBI網路銀行）✅
• 瑞穗銀行 (みずほ銀行) ✅
• PayPay 銀行 ✅

支援的機構總數約 1,000 家，包含多數地方銀行。

連結方式：

1. 在 App 中點選儲值 (チャージ)
2. 選擇銀行帳戶 (銀行口座)
3. 選擇你的銀行，依指示完成連結
4. 輸入儲值金額並確認

方法二：便利商店 ATM 現金儲值

還沒有日本銀行帳戶時，可以直接用現金儲值：

1. 在 App 中選擇儲值 (チャージ) → Seven Bank ATM 或 Lawson Bank ATM
2. App 會顯示條碼與一組付款編號
3. 到 ATM 掃描條碼（或輸入編號）並放入現金
4. 餘額會立刻出現在 App 中

可用地點： 7-Eleven 內的 Seven Bank ATM 與 Lawson 內的 Lawson Bank ATM。以往透過 FamilyMart 多功能複合機儲值的方式已經結束，這種做法不需要銀行帳戶，也不需要卡片。

方法三：卡片

這是最多外國居民卡關的地方。PayPay 只接受登錄 PayPay Card 與 SMBC Card 兩種品牌，海外發行的卡片與預付卡一律無法加入。也就是說，用外國發行的 Visa 或 Mastercard 沒辦法替 PayPay 餘額儲值，實際可行的只有日本銀行帳戶、PayPay Card，或在 ATM 以現金儲值。

如何付款

出示自己的 QR Code（顧客條碼）

多數小型店家與個人商家採用這種方式：

1. 開啟 PayPay App 首頁
2. 點選中央的大圓圈圖示，顯示你的個人 QR Code
3. 店員掃描
4. 確認金額，輸入密碼或點選確認

掃描店家的 QR Code（多數零售店適用）

便利商店、超市與連鎖餐飲多半採用這種方式：

1. 告訴店員「我用 PayPay 付款」(「PayPay で払います」)
2. 在 App 中點選掃描 (スキャン)
3. 掃描收銀台上的 QR Code
4. 確認金額並輸入密碼
5. 畫面顯示付款完成 (支払いが完了しました) 即完成

善用 PayPay 活動

PayPay 定期推出各種促銷，包括：

• 超級 PayPay 祭：固定舉辦的大型活動，合作連鎖店可享兩位數的點數回饋
• 地方振興活動：與地方政府補助搭配的地區型活動，合作店家曾提供 20–30% 回饋
• 類別與限時優惠：藥妝店、餐飲、超市或特定商品類別

追蹤活動的方式：

1. PayPay App 首頁的活動 (キャンペーン) 分頁
2. PayPay 官方 X 帳號：@PayPayOfficial（客服：@PayPaysupport）
3. PayPay 官方 LINE 帳號

常見問題與處理方式

收不到簡訊驗證碼

• 確認號碼輸入正確，包含日本電信商的前綴
• 點選重新發送——每次重送都需要短暫等待
• 關閉手機的簡訊垃圾過濾或「未知寄件者」封鎖功能
• 純收訊門號與預付 SIM 是最常見的元凶；如果驗證碼一直不來，換成電信商或 MVNO 的標準方案通常就能解決

帳號被鎖定或停用

可能原因：系統偵測到異常活動、連續輸入錯誤密碼。 處理方式：透過 App 的聯絡我們 (お問い合わせ) 聯繫 PayPay 客服，提供在留卡與個人資料以解除鎖定——通常 1–3 個工作天內解決。

付款被拒絕

• 確認帳戶餘額是否足夠
• 確認網路連線正常
• 確認店家接受 PayPay（少數店家只接受特定支付方式）

PayPay 與其他日本行動支付比較

順帶更正一個網路上經常重複的說法：d 払い 不需要 docomo 門號。不論你用哪一家電信，只要有 d 帳號就能使用；只有「以電信帳單付款」這個儲值選項才需要 docomo。

建議先從 PayPay（接受度最廣）搭配 Suica（交通與小額消費）開始，兩者加起來幾乎涵蓋在日本一週生活會遇到的支付情境。

想知道怎麼開一個可以連結 PayPay 的日本銀行帳戶，請參考如何在日本開立銀行帳戶。

最後總結

PayPay 是抵達日本第一週就值得處理好的那個 App，而比 App 本身更重要的是操作順序：先辦日本手機號碼，註冊，然後在儲值任何一筆有感的金額之前完成身分驗證。驗證前儲值的錢會留在 Money Lite，永遠領不出來；海外發行的卡片與銀行帳戶也都無法把錢匯進這個 App。驗證完成後，你手上就有一種在超過 1,000 萬個據點可用的支付方式，活動幾乎全年不間斷，還能用來繳水電費與轉帳給朋友。