日本看醫生全攻略：外國人就醫指南

這份日本看醫生全攻略，專為外國人打造：教你如何找醫院、需要攜帶哪些文件、預估費用、語言溝通技巧，以及面對發燒、受傷、牙科和心理健康等常見狀況的實用建議。

日本醫療系統：基本須知

日本的健康保險

日本實施全民健康保險 (国民皆保険, universal health insurance) 制度。所有合法居住在日本並符合資格條件的人，都必須加入健康保險：

公司保險 (健康保険, workplace insurance)：適用於受僱者 — 保費由雇主和員工共同分擔。
國民健康保險 (国民健康保険, National Health Insurance)：適用於未透過雇主加入保險的人 (例如打工度假者、自僱人士、學生等) — 請到你居住地的區役所或市役所申請。

有保險時的自付額：

70 歲以下成年人：30% (3割)
70–74 歲：20%
75 歲以上：10%–30% (依收入而定)
學齡前兒童 (6 歲以下)：20%

⚠️ 打工度假者請注意： 抵達日本後，請盡快完成你的住民登記 (住民登録, resident registration)，然後立即申請國民健康保險。在你的申請處理完成之前，所有醫療費用都必須全額自費。

如何找醫院

選項 1：Google 地圖

搜尋你需要的專科 (例如：內科 (内科, internal medicine)、皮膚科 (皮膚科, dermatology)、骨科 (整形外科, orthopedics))，加上你所在的地區。查看評論、營業時間，以及他們是否接受新病患。

選項 2：Byouin Nabi (byouin.navi.ne.jp)

這是日本最大的醫院搜尋網站。你可以依地區、專科、營業時間，以及診所是否提供外語服務 (外国語対応, foreign language services) 進行篩選。

🔗 Byouin Nabi

選項 3：你所在都道府縣的外語醫院名單

大多數都道府縣的衛生部門都會發布一份提供外語服務的醫院名單。你可以在你所在都道府縣的政府網站上搜尋。

選項 4：緊急情況 — 撥打 #7119 (緊急醫療諮詢中心 / 救急安心センター)

如果你不確定是否需要去急診室，或者不知道該去哪裡，請撥打 #7119。專業醫護人員會透過電話評估你的症狀，並建議你是否需要緊急醫療照護。

目前在以下都道府縣提供服務：東京、大阪、神奈川、愛知、兵庫、福岡，以及許多其他都道府縣 (請確認你所在地區是否涵蓋)。

需要攜帶的文件

文件	備註
保險證 (保険証, Insurance card)	最重要 — 決定你的自付額比例
個人編號卡 (マイナンバーカード, My Number Card)	如果已完成個人編號健康保險證 (マイナ保険証, My Number health insurance card) 整合，可替代保險證使用
在留卡 (在留カード, Residence Card)	部分診所會要求外籍病患出示
診察券 (診察券, Patient card)	初次看診時會發給你；回診時請務必攜帶
過敏資訊	如果你對藥物過敏，請準備英文或日文的過敏資訊
現金	日本大多數診所不接受信用卡；請準備現金

就醫流程

預約或直接前往：大多數診所接受直接前往 (予約なし・初診可)；大型醫院可能偏好電話預約。
報到 (受付, check in)：出示你的保險證和在留卡；填寫問診表 (問診票, intake form)。
問診表：內容涵蓋症狀、病史、過敏資訊 — 如有需要，請使用翻譯 App。
看診 (診察, see the doctor)：醫生會為你檢查。
處方箋 (処方箋, Prescription)：如果需要藥物，你會收到一張處方箋 — 請將它帶到藥局 (薬局, pharmacy) 領取藥物。
結帳 (会計, Pay)：在櫃檯支付你的自付額。

💡 關於處方箋： 日本的醫院通常不會在現場配藥 — 他們會開立處方箋 (処方箋)，你可以將處方箋帶到任何附近的調劑藥局 (調剤薬局, dispensing pharmacy) 領藥。藥局通常很容易在診所附近找到；你可以在地圖上搜尋「調劑藥局 (調剤薬局)」。

常見情況指南

感冒 / 發燒

前往： 內科 (内科, internal medicine) 診所

看診表或向醫生描述症狀的常用詞句：

我發燒了 (熱があります)
我喉嚨痛 (喉が痛いです)
我咳嗽 (咳が出ます)
我頭痛 (頭が痛いです)

受傷 / 疑似骨折

前往： 骨科 (整形外科, orthopedics)

適用於跌倒、扭傷和疑似骨折。如果傷勢嚴重 (大量出血、骨骼明顯變形)，請改撥 119。

牙科

前往： 牙科 (歯科) / 牙醫診所 (歯科医院)

標準治療項目享有 30% 的保險自付額。提醒你：美白等美容項目屬於自費，費用昂貴。

心理健康

前往： 身心內科 (心療内科, Psychosomatic Internal Medicine) 或精神科 (精神科, Psychiatry)

壓力、焦慮、憂鬱 → 從身心內科 (心療内科) 開始看診。
嚴重的心理健康問題 → 精神科 (精神科)。
語言可能是一個挑戰 — 請尋找提供外語支援的診所，或向 AMDA 尋求轉介。

緊急情況

撥打 119

如果有人失去意識、嚴重受傷，或出現心臟事件的跡象，請立即撥打 119。

克服語言障礙

選項 1：翻譯 App

Google 翻譯：相機模式可以即時翻譯問診表上的文字。
DeepL：提供多種語言對的優質翻譯。
VoiceTra：由日本總務省開發的免費多語言醫療翻譯 App；專為醫療環境設計。

選項 2：AMDA 國際醫療資訊中心

提供多語言醫療諮詢，並可轉介你到提供外語服務的醫院或醫療口譯人員。

📞 東京：03-5285-8088 (提供多種語言服務)

選項 3：預先準備症狀卡

在前往日本之前，請準備一張卡片或文件，上面列出你的病史、過敏資訊和常見症狀，並同時提供你的母語和日文版本。事先準備好可以幫助你在壓力時刻節省時間 — 醫療用語手冊 App 也能提供幫助。