日本看醫生全攻略：外國人就醫指南

日本醫療系統：基本須知

日本的健康保險

日本採全民健康保險（国民皆保険）制度。合法居留日本、符合資格條件的人，一律要加保：

• 公司保險（健康保険）：受僱者適用，保費由雇主與員工共同分擔
• 國民健康保險（国民健康保険）：沒有透過雇主加保的人（打工度假、自營工作者、學生等），到居住地的區役所或市役所辦理

有保險時的自付比率：

• 70 歲以下成年人：30%（3割）
• 70–74 歲：20%
• 75 歲以上：10%–30%（依所得而定）
• 學齡前兒童（6 歲以下）：20%

⚠️ 打工度假的人注意： 抵達日本後先把住民登録（遷入登記）辦好，然後在同一個櫃檯申請國民健康保險。保險效力會回溯到你符合資格那天起算；不過在保險人核發的資格確認書還沒到手之前，診所可能請你先付全額，事後再向保險人把差額要回來。

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如何找醫院

選項 1：Google 地圖

用「科別 + 你住的地區」搜尋，例如內科（内科）、皮膚科（皮膚科）、骨科（整形外科）。看評價、看診時間，也看它收不收新病人。

選項 2：病院なび（byoinnavi.jp）

日本最大的醫院搜尋網站之一。可以依地區、科別、看診時間，以及診所有沒有外語服務（外国語対応）來篩選。

🔗 病院なび

選項 3：都道府縣的外語醫院名單

多數都道府縣的衛生主管機關都會公布能用外語看診的醫院名單。到你所在都道府縣的政府網站搜尋就看得到。

選項 4：緊急情況——撥 #7119（緊急醫療諮詢中心／救急安心センター）

不確定自己該不該掛急診，或不知道該去哪裡，就打 #7119。會有醫護專業人員在電話上問你的症狀，判斷你需要不需要緊急處置。

這套服務涵蓋日本全國 41 個地區，不是每個地方都有，各地的服務時間也不一樣。要倚賴這個號碼之前，先確認你住的地方有沒有開辦——東京、大阪、京都、神奈川、愛知、兵庫、福岡都在名單裡。

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需要攜帶的文件

文件	備註
保險證	2025 年 12 月起，指的是個人編號健康保險證（マイナ保険証），或保險人核發的資格確認書。它決定你的自付比率
個人編號卡（マイナンバーカード）	登記成個人編號健康保險證（マイナ保険証）之後，就能當保險證用
在留卡（在留カード）	有些診所會要求外籍病人出示
診察券（看診卡）	初診時發給你；回診每次都要帶
過敏資訊	對藥物過敏的人，先備好英文或日文版本
現金	日本多數診所不收信用卡，現金要帶

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就醫流程

1. 預約或直接上門：多數診所可以直接走進去（予約なし・初診可），大醫院通常希望你事先電話預約
2. 報到（受付）：出示保險證與在留卡，填問診票
3. 問診票：寫症狀、病史、過敏——看不懂就把翻譯 App 拿出來用
4. 看診（診察）：醫生替你檢查
5. 拿處方箋（処方箋）：需要藥的話會拿到一張處方箋，帶到**藥局（薬局）**領藥
6. 結帳（会計）：在櫃檯付掉自付額

💡 關於處方箋： 日本醫院通常不在院內給藥，而是開處方箋（処方箋）讓你拿到附近的調劑藥局（調剤薬局）領。診所旁邊幾乎都有藥局，地圖上搜「調剤薬局」就找得到。

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常見情況指南

感冒／發燒

去哪裡： 內科（内科）診所

問診票上或跟醫生講話時用得上的句子：

• 發燒了（熱があります）
• 喉嚨痛（喉が痛いです）
• 咳嗽（咳が出ます）
• 頭痛（頭が痛いです）

受傷／疑似骨折

去哪裡： 骨科（整形外科）

跌倒、扭傷、懷疑骨折都看這一科。傷勢嚴重——大量出血、骨頭明顯變形——就別自己走過去，直接打 119。

牙科

去哪裡： 牙科（歯科）／牙醫診所（歯科医院）

標準療程有保險，自付 30%。提醒一句：美白這類美容項目是自費，價格很嚇人。

心理健康

去哪裡： 身心內科（心療内科）或精神科（精神科）

• 壓力、焦慮、憂鬱：先從身心內科（心療内科）開始看
• 比較嚴重的精神疾病：看精神科（精神科）
• 語言是這一科最大的門檻——找有外語支援的診所，或請 AMDA 幫忙轉介

緊急情況

打 119

有人失去意識、嚴重受傷，或出現心臟病發的徵兆，立刻打 119。

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克服語言障礙

選項 1：翻譯 App

• Google 翻譯：相機模式可以對著問診票即時翻譯
• DeepL：文字翻譯品質好
• VoiceTra：日本總務省開發的免費多語言翻譯 App，就是針對醫療場合設計的

選項 2：AMDA 國際醫療資訊中心

提供多語言醫療諮詢，也能轉介能用外語看診的醫院或醫療口譯。

📞 東京：03-6233-9266（平日 10:00–16:00；當天能提供的語言依星期幾而不同）

選項 3：先準備症狀卡

出發來日本之前，把病史、過敏、常出現的症狀寫成一張卡片或一份文件，母語和日文各一份。真的不舒服的時候，拿出來就能省下不少時間；醫療會話類的 App 也可以加減用。

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最後提醒

流程其實到哪裡都差不多：找一間看你那個科別的診所（診療所），帶著個人編號健康保險證或資格確認書，到了填一張問診票，有開藥就到隔壁藥局領。

真正讓新來的人卡住的是這三件事。沒有轉介信（紹介状）就直接掛大醫院——尤其是掛在紹介受診重点医療機関（轉介就診重點醫療機構）或地域医療支援病院（地區醫療支援醫院）這類醫院的初診——會被加收數千日圓的選定療養費，這筆是自費，不在保險給付裡。很多診所到現在還是只收現金。還有，問診票明明是日文卻硬猜；翻譯 App 花你三十秒，猜錯要花更多時間。

如果語言才是真正的障礙，那就提前準備：都道府縣的外語醫院名單先存好、症狀摘要先用日文寫一份、AMDA 的電話存進手機。這三樣，比一個你從來沒試過的 App 有用得多。